大家可能记得前一阵，一对情侣在海底捞吵架，收到服务员温馨的卡片和黄玫瑰。你有这样的生活中美好的用户体验么？
一、【舒肤佳的肥皂】
很久很久以前，所有的肥皂都是方的，然后演变成了圆的。
肥皂遇水之后是很滑的。洗澡的时候，一不小心就掉地上了。有些就掉到了“坑里”……
舒肤佳的肥皂，设计成了细腰状的。这种设计，很容易就能握住肥皂，不易滑脱。
一、【舒肤佳的肥皂】
很久很久以前，所有的肥皂都是方的，然后演变成了圆的。
肥皂遇水之后是很滑的。洗澡的时候，一不小心就掉地上了。有些就掉到了“坑里”……
舒肤佳的肥皂，设计成了细腰状的。这种设计，很容易就能握住肥皂，不易滑脱。
二、【西湖边的景观灯和音箱】
西湖边的景观灯都装在树上，草丛里。音箱主要在草丛里。
电线直接暴露在外面，很影响美观，而且又有触电的危险。于是，电线外部就包了一层皮。设计成藤蔓的形状。
音箱设计成了石头的形状。和景观融为一体。
三、【杭州外婆家餐饮】
外婆家吃饭，发现用了新的叫号系统。输入手机号码用餐人数，取号码纸，就可以去闲逛了。在还有两桌就轮到时，短信会发到手机上提醒可以去等候了。（据说，短信很温馨“ **号，外婆喊你吃饭了! ”）进去之后前一桌的人刚刚走，菜点完10分钟后就上齐了。这是多么可怕的一个效率啊。科学的叫号系统，严密的服务流程，一天至少可以多做两成生意。
四、【红绿灯】
以前的红绿灯都是圆的，三种颜色，红黄绿。不论红灯还是绿灯右拐都容易碰到行人，绿灯左拐弯会和对面直行的车辆交汇。现在大多数的红绿灯都改成箭头了，除了能不能走之外再多加了一个箭头表示通行方向。避免了许多交汇，提高了路口的交通安全度。
