大家可能记得前一阵,一对情侣在海底捞吵架,收到服务员温馨的卡片和黄玫瑰。你有这样的生活中美好的用户体验么?
一、【舒肤佳的肥皂】
很久很久以前,所有的肥皂都是方的,然后演变成了圆的。
肥皂遇水之后是很滑的。洗澡的时候,一不小心就掉地上了。有些就掉到了“坑里”……
舒肤佳的肥皂,设计成了细腰状的。这种设计,很容易就能握住肥皂,不易滑脱。
一、【舒肤佳的肥皂】
很久很久以前,所有的肥皂都是方的,然后演变成了圆的。
肥皂遇水之后是很滑的。洗澡的时候,一不小心就掉地上了。有些就掉到了“坑里”……
舒肤佳的肥皂,设计成了细腰状的。这种设计,很容易就能握住肥皂,不易滑脱。
二、【西湖边的景观灯和音箱】
西湖边的景观灯都装在树上,草丛里。音箱主要在草丛里。
电线直接暴露在外面,很影响美观,而且又有触电的危险。于是,电线外部就包了一层皮。设计成藤蔓的形状。
音箱设计成了石头的形状。和景观融为一体。
三、【杭州外婆家餐饮】
外婆家吃饭,发现用了新的叫号系统。输入手机号码用餐人数,取号码纸,就可以去闲逛了。在还有两桌就轮到时,短信会发到手机上提醒可以去等候了。(据说,短信很温馨“ **号,外婆喊你吃饭了! ”)进去之后前一桌的人刚刚走,菜点完10分钟后就上齐了。这是多么可怕的一个效率啊。科学的叫号系统,严密的服务流程,一天至少可以多做两成生意。
四、【红绿灯】
以前的红绿灯都是圆的,三种颜色,红黄绿。不论红灯还是绿灯右拐都容易碰到行人,绿灯左拐弯会和对面直行的车辆交汇。现在大多数的红绿灯都改成箭头了,除了能不能走之外再多加了一个箭头表示通行方向。避免了许多交汇,提高了路口的交通安全度。